English
Türkçe
Her şey tek bir yerde!
Yeni nesil gelen kutusu dizayn ettik. Daha az kişiyle, çok daha verimli müşteri desteği sağlayın.
Denemeye Başla
Çok kanallı müşteri desteği platformu
Yüksek verimlilik, gelişmiş raporlama, üstün özellikler ve her zaman en uygun fiyat!
Hemen Ücretsiz BaşlaKredi kartı gerekmez.
Desk360'ı daha iyi yapan özelliklerini keşfedin!
Desk360'ın odaklandığı teknolojilere göz atın! İkna olacağınızı düşünüyoruz.
Apple Store ve Google Play incelemeleri...
Hepsini inceleyin ve yanıtlayın! Deneyimi iyileştirin, negatif yorumları memnuniyete dönüştürün!
Yorumları İncele
Mobil uygulamalar için özelleştirilmiş mesaj kutusu
Destek taleplerini mobil uygulamaların içine taşıdık. Uygulamamızın dizaynı ile uyumlu bir destek formu yaratın!
Hemen Başla
<Kolay entegrasyon!>
Tüm destek kanallarını, yeni nesil gelen kutusuna kolaylıkla entegre edin, kolayca yönetin.
Hemen İncele
Gerçek Etkiye Şahit Olun
Her ay onbinlerce destek talebi alıyoruz. Desk360 sayesinde harika süreçler geliştirerek harcadığımız eforu düşürdük ve müşteri memnuniyetimizi daha çok arttıracak süreçlere odaklandık. Sunduğu analizler ile hem ürün hem ekip performansını çok daha iyi şekilde yönetiyoruz.
Desk360 sayesinde 10 dilde 15 milyondan fazla kullanıcıya üst seviyede destek verebiliyoruz. Bu bizi rakiplerimizden ayırıyor. Çoklu platform özelliği ve hızlı cevap teknolojileri ekibimizin verimli çalışmasına önemli derecede destek oluyor.
Milyonlarca kullanıcımızın destek taleplerini karşılamak Desk360 ile oldukça hızlı oluyor. Basit ama işlevsel bir arayüze sahip. Daha önce farklı alternatifler denedik ama Desk360'ın bir çok konuda üstün olduğuna şahit olduğumuzu kesin olarak söyleyebilirim.
Tüm kanallarda, kullanıcılarımızla karşılıklı iletişim kurabileceğimiz, geliştirme maliyeti olmayan bir çözüm arıyorduk. Desk360 mobil uygulamalarımız dahil her kanalda anahtar teslim servisiyle arayışımızı sonlandırdı.
Birçok kanaldan gelen müşteri yorumlarını ve sorularını Desk360 sayesinde çok daha kolay yönetebilir hale geldik. Emeği geçen herkese teşekkürler. Desk360 harika bir çözüm.
Pandemi sürecinde müşteri taleplerinde önemli ölçüde artış yaşadık. Bu artış karşısında tüm platformlardan gelen taleplere hızlı yanıt verebilmemiz gerekiyordu, tam burada Desk360 ile tanıştık. Desk360'ın hangi kanaldan gelirse gelsin tek bir panel üzerinden talep yanıtlayabilme özelliği sayesinde normal süreçte cevap verebileceğimiz taleplerin 3 katı kadar talebe aynı zaman içerisinde yanıt verebildik.