Desk360

WhatsApp Business ile
Müşteri Hizmetleri Yönetimi

WhatsApp Business ile rakipsiz bir müşteri desteği ve diyalog bazlı ticaret imkânı.

Hemen Başvurun

Müşterilerinize WhatsApp ile ulaşın

WhatsApp Business ile müşteri hizmetleri sunan işletmeler, müşterileriyle her daim iletişimde kalıyor. Siz de WhatsApp Business ile müşterilerinize eşsiz bir destek deneyimi yaşatın ve diyalog bazlı ticaret ile satışlarınızı arttırın.

WhatsApp Business hattınızı birden fazla kullanıcı ile tek platformdan yönetin.
Diyalog bazlı ticaret ile müşterilerinize WhatsApp üzerinden satış yapın.
Müşterilerinize WhatsApp Business ile rakipsiz bir destek deneyimi sunun.

WhatsApp İşletme hesabı nedir, ne işe yarar?

İşletmeler destek sunmak ve satış yapmak için WhatsApp Business ile müşterileriyle birebir iletişim kurabilir. Siz de bir WhatsApp İşletme profili oluşturarak müşterilerinizle mesajlaşmaya başlayabilirsiniz.

WhatsApp İşletme hesaplarının özellikleri nelerdir?

WhatsApp işletme hesabınızla müşterilerinize her an destek verebilir, şablon mesajlarla kolayca bildirim gönderebilirsiniz. Diyalog bazlı satışa da olanak sağlayan WhatsApp Business ile müşterileri satın almaya teşvik edebilirsiniz.

Çoklu kullanıcı ve sipariş yönetimi deneyimi

WhatsApp işletme hesabınızı ister satış ister destek amaçlı, birden fazla marka temsilcisiyle, tek sayfa üzerinde ve aynı anda kullanabilirsiniz. Müşterileriniz için alışveriş sepeti oluşturabilir ve siparişlerini kolayca vermelerini sağlayabilirsiniz.

Daha fazla Desk360 içeriği blog sayfalarımızda!

Canlı Destek Sistemi ve Müşteri Deneyimine Faydaları
BLOG
15.09.2021
Canlı Destek Sistemi ve Müşteri Deneyimine Faydaları
İşletmeleri başarıya götüren en önemli unsurlardan birinin müşteri deneyimi olduğunu söyleyebiliriz. Dolayısıyla müşteri deneyiminin önemi de her geçen gün biraz daha artıyor. Müşterilerin sorularına yanıt, problemlerine çözüm bulabileceği bir canlı destek sistemi kurmak işletmeler için zaruri hale geliyor.
Devamını Oku
Dijitalleşen Dünyanın Yeni Nimeti: Konuşarak Ticaret
BLOG
13.07.2021
Dijitalleşen Dünyanın Yeni Nimeti: Konuşarak Ticaret
Konuşarak ticaret (conversational commerce) yakın geçmişte hayatımıza giren bir ifade. WhatsApp, FB Messenger ve canlı destek gibi çevrimiçi sohbet araçlarının, tüketiciyle diyalog kurarak satış yapmak amacıyla kullanılması anlamına geliyor.
Devamını Oku
Canlı Destek Kanalının Müşteri Hizmetlerindeki Önemi
BLOG
30.04.2022
Canlı Destek Kanalının Müşteri Hizmetlerindeki Önemi
Modern çağ ile birlikte giderek dijitalleşen günlük işlemler, beraberinde canlı destek gibi çevrimiçi müşteri destek kanallarını da önemli hale getirdi. Özellikle COVID-19 salgını sonrası çevrimiçi hizmet yöntemlerine yönelen müşterilerinize tanıdık, samimi bir iletişim ve destek kanalı sunmak müşteri deneyimini, dolayısıyla da web sitenizin verimini hatırı sayılır bir oranda arttırıyor
Devamını Oku