Instagram, Facebook ve Twitter gibi tüm sosyal medya müşteri hizmetlerinizi tek sayfada toplayan omni-kanal destek platformu
Sosyal medya müşteri hizmetleri işletmelere ne kazandırır?
İşletmeler farklı kanallardan çok sayıda müşteri mesajı alırlar. Desk360’ın paylaşımlı mesaj kutusu, sosyal medya hesaplarından gelen tüm mesaj ve yorumları, işletmelerin hızlıca yanıtlamalarını ve bu sayede zamandan tasarruf ederek daha fazla müşteriyle iletişim kurmalarını sağlar.
Desk360 Gelen Kutusu ile daha hızlı geri dönüş
Instagram ve Facebook mesajları için anlık yanıt desteği
Hesap şifresi paylaşmadan taleplerin tek ekrandan yönetimi
Müşteriler sosyal medyada işletmenizle ilgili ne diyor?
Sosyal medyada yapılan en ufak bir yorum kısa süre içinde binlerce insana ulaşıyor. Daha profesyonel bir müşteri hizmetleri ve güvenilir marka imajı için Desk360’ın harika hizmetlerinden faydalanın.
Facebook, Instagram ve Twitter entegrasyonu
Tüm sosyal medya hesaplarınızın entegrasyonunu dakikalar içerisinde yapın, hemen kullanmaya başlayın. Tüm Facebook ve Twitter etkileşimlerini, Instagram yorum ve mesajlarını tek sayfadan kolayca yönetin.
Sosyal medya taleplerinde Otomatik Atama
Yalnızca sosyal medya etkileşimleriyle ilgilenen bir ekibiniz varsa, Desk360 panelinde bir sosyal medya hizmetleri grubu oluşturun ve tüm etkileşimlerin bu gruptaki kişilere otomatik atanmasını sağlayın.
Sosyal medya entegrasyonlarının diğer yetenekleri
Facebook yorumlarını özel olarak yanıtlayarak yorumları mesaja dönüştürün. İstediğiniz Facebook ve Instagram yorumunu silin, düzenleyin veya gizleyin. Ayrıca, çok takipçili Twitter kullanıcılarının etkileşimlerini otomatik olarak önceliklendirin.
Desk360 ile Sosyal Medya Müşteri Hizmetleri Yönetimi
Herhangi bir sosyal medya hesabına sahip kullanıcı sayısının 3 milyar seviyelerine ulaştığı günümüzde sosyal medya müşteri hizmetleri artık hiç olmadığı kadar önemli.
English
Türkçe
Sosyal medya etkileşimlerini Desk360’ta yönetin
Instagram, Facebook ve Twitter gibi tüm sosyal medya müşteri hizmetlerinizi tek sayfada toplayan omni-kanal destek platformu
Sosyal medya müşteri hizmetleri işletmelere ne kazandırır?
İşletmeler farklı kanallardan çok sayıda müşteri mesajı alırlar. Desk360’ın paylaşımlı mesaj kutusu, sosyal medya hesaplarından gelen tüm mesaj ve yorumları, işletmelerin hızlıca yanıtlamalarını ve bu sayede zamandan tasarruf ederek daha fazla müşteriyle iletişim kurmalarını sağlar.
Müşteriler sosyal medyada işletmenizle ilgili ne diyor?
Sosyal medyada yapılan en ufak bir yorum kısa süre içinde binlerce insana ulaşıyor. Daha profesyonel bir müşteri hizmetleri ve güvenilir marka imajı için Desk360’ın harika hizmetlerinden faydalanın.
Facebook, Instagram ve Twitter entegrasyonu
Tüm sosyal medya hesaplarınızın entegrasyonunu dakikalar içerisinde yapın, hemen kullanmaya başlayın. Tüm Facebook ve Twitter etkileşimlerini, Instagram yorum ve mesajlarını tek sayfadan kolayca yönetin.
Sosyal medya taleplerinde Otomatik Atama
Yalnızca sosyal medya etkileşimleriyle ilgilenen bir ekibiniz varsa, Desk360 panelinde bir sosyal medya hizmetleri grubu oluşturun ve tüm etkileşimlerin bu gruptaki kişilere otomatik atanmasını sağlayın.
Sosyal medya entegrasyonlarının diğer yetenekleri
Facebook yorumlarını özel olarak yanıtlayarak yorumları mesaja dönüştürün. İstediğiniz Facebook ve Instagram yorumunu silin, düzenleyin veya gizleyin. Ayrıca, çok takipçili Twitter kullanıcılarının etkileşimlerini otomatik olarak önceliklendirin.
Daha fazla Desk360 içeriği blog sayfalarımızda!
Desk360 ile Sosyal Medya Müşteri Hizmetleri Yönetimi
Sosyal Medya Müşteri Hizmetleri ile Fark Yaratın!
5 Adımda En İyi Müşteri Destek Yazılımı Seçimi